Module rétention client
Fidélisez vos clients et réduisez le taux de churn
Avec note plateforme full-stack, transformez chaque interaction en une opportunité de renforcer la fidélité, transformant ainsi vos utilisateurs en véritables ambassadeurs de votre marque.
Augmentez votre MRR
Augmentez durablement vos revenus et maximisez la rentabilité de votre SaaS.
Optimisez vos coûts d'acquisition
Maximisez la lifetime value des clients existants grâce à une meilleure rétention.
Prenez des meilleurs décisions
Grâce à des inisghts approfondis et une analyse avancée des données clients.
Faites perdurer la relation client avec notre
module
de rétention intelligent
Ayez une approche proactive de la rétention client, récoltez des insights précieux et mettez en place des actionspréventives pour maintenir des relations solides avec vos utilisateurs.
Analyse des comportements utilisateurs avec les inisghts applicatifs
Connectez votre SaaS pour récupérer des insights applicatifs : durée de connexion, fonctionnalités utilisées, taux d’adoption. Toutes les données nécessaires pour mieux connaître vos utilisateurs.
Scoring automatique de santé client
Définissez les critères importants afin de scorer automatiquement vos clients. Soyez alertés en temps réel dès que le score de santé est trop bas. Utilisez les clients avec le score le plus élevé pour en faire des ambassadeurs.
Playbooks personnalisables
Assurez un suivi rigoureux de vos clients avec des playbooks personnalisés. Que ce soit pour le suivi des clients selon le MRR. Ou encore la gestion du churn pour identifier les signes avant-coureurs.
Alertes sur compte à risque
Recevez des alertes automatiques sur les comptes à risque grâce à la détection des sentiments négatifs issus des tickets, des données utilisateurs, et des emails. Intervenez rapidement pour résoudre les problèmes et prévenir le churn.
Prêt à perdre moins de clients et
renforcer la fidélité de vos contacts ?
Améliorez votre fidélité avec des
feedbacks précis et actionnables
Collectez des feedbacks réguliers et mesurez la satisfaction client pour améliorer vos services, réduire le churn et transformer vos clients en ambassadeurs fidèles.
Questionnaires de satsifaction
Créez et envoyez vos questionnaires de satisfaction. Personnalisez les questions et suivez les réponses sur chaque fiche. Identifiez les points forts et les axes d’amélioration pour ajuster vos services en conséquence.
Calcul et suivi du NPS
Mesurez la fidélité de vos clients avec le net promoter score. Utilisez ces données pour évaluer la satisfaction générale et mettre en place des actions visant à transformer vos clients passifs en promoteurs enthousiastes.
Analyse de la rétention client
Obtenez une vue d’ensemble de la rétention client avec des analyses détaillées. Identifiez les facteurs clés de fidélisation et ajustez vos stratégies pour améliorer continuellement la satisfaction et la rétention de vos utilisateurs.
Nos clients témoignent
Choisissez la formule Cario
adaptée
à votre SaaS
Standard
Engagement 12 mois
-
Base de données
-
Pipeline
-
Devis, commandes, factures
-
Gestion des contrats
-
Emailing & enquêtes de satisfaction
-
Pilotage
-
Support : service de ticketing en ligne
Entreprise
Engagement 12 mois
-
Toute la formule standard
-
Facturation automatique des abonnements
-
Renouvellement automatique des contrats & revalorisation
-
Playbooks personnalisables
-
Inisghts applicatifs
-
Service client simple
-
Support : support téléphonique à partir de 5 users
Premium
Engagement 12 mois
-
Minimum : 10 utilisateur
-
Toute la formule entreprise
-
Base de connaissance intégrée
-
Score de santé client automatique
-
Analyses prédictives des tendances
-
Abonnement en ligne
-
Suivi des objectifs
-
Support : Gestionnaire de compte dédié
Standard
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Base de données
-
Pipeline
-
Devis, commandes, factures
-
Gestion des contrats
-
Emailing & enquêtes de satisfaction
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Pilotage
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Support : service de ticketing en ligne
Entreprise
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Toute la formule standard
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Facturation automatique des abonnements
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Renouvellement automatique des contrats & revalorisation
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Playbooks personnalisables
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Inisghts applicatifs
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Service client simple
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Support : support téléphonique à partir de 5 users
Premium
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Minimum : 10 utilisateur
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Toute la formule entreprise
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Score de santé client automatique
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Analyses prédictives des tendances
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Abonnement en ligne
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Suivi des objectifs
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Support : Gestionnaire de compte dédié
Vous avez en projet en tête ? Parlons-en !
Cario est la solution full-stack qu’il vous faut.
Fini les pertes de temps et les outils dispersés ! Améliorez la satisfaction client, réduisez le churn, et augmentez la valeur à vie de vos clients grâce à nos fonctionnalités optimisées.
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